Een dieseldienstverlenende onderneming met meerdere vestigingen kan een onverwacht vraagstuk van de afzet oplossen: elke werkplaats kan een andere naam gebruiken voor dezelfde VDO-hoogdrukbrandstofpomp.
In een representatief scenario voor een dienst met meerdere vestigingen in Bahrein heeft één vestiging gezocht op basis van een 5WS-nummer, een andere op basis van een OE-nummer en een derde op basis van een interne bijnaam.
Het resultaat was gefragmenteerde aankoopgegevens.
Verschillende takken kunnen dezelfde pomp registreren als:
Deze beschrijvingen kunnen allemaal nuttig zijn, maar zonder een gedeeld master record kunnen ze als afzonderlijke producten lijken.
Het dienstverleningsnetwerk heeft gemeenschappelijke velden vastgesteld.
5WS nummer.
A2C-nummer.
Referenties van de voertuigfabrikant.
Motorfamilie of code.
Ondernemingsgecontroleerde aandelenidentificator.
Bijkantoren kunnen nog steeds lokale beschrijvingen gebruiken, maar alle records zijn gekoppeld aan dezelfde technische identiteit.
De normalisatie van basisgegevens betekent niet dat elke bijbehorende verwijzing onder één product valt.
Het bedrijf onderscheidt:
Hierdoor werd voorkomen dat het opruimen van gegevens een onjuiste uitwisselingslijst zou worden.
Zonder gedeelde gegevens kunnen de vestigingen zelfstandig:
Een gemeenschappelijke referentiestructuur vergemakkelijkt de communicatie tussen werkplaats, magazijn en inkoopteams.
Een reparatiebevel kan vastleggen:
voertuig → motor → geïnstalleerde VDO-referentie → goedgekeurde vervanging → interne SKU
Inkoop gebruikt dan dezelfde technische velden bij het bestellen.
Dit creëert een consistent pad van de diagnose in de werkplaats tot de aankoop van onderdelen.
Als het bedrijf ook een onafhankelijke website exploiteert, kunnen dezelfde basisgegevens productpagina's ondersteunen.
Zoekbare velden moeten geverifieerde bevatten:
Dit vermindert de verschillen tussen interne en publieke productinformatie.
Moet elke vestiging precies dezelfde productnaam gebruiken?
Niet noodzakelijkerwijs, maar alle beschrijvingen moeten een koppeling hebben met gedeelde technische basisgegevens.
Kan één SKU meerdere verwijzingen bevatten?
Alleen als de relaties zijn geverifieerd.
Wat is het belangrijkste hoofdgegevensveld?
Geen enkel veld is voldoende; VDO, OE en motorgegevens werken samen.
